Preguntas frecuentes
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
- Cuando reciba la compra en la dirección de entrega especificada. El comprador dispondrá del plazo de 15 días naturales para devolver el pedido, de conformidad con lo previsto en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
- No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la recepción del pedido.
- Los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida en los reembolsos serán por cuenta del comprador.
- En caso de devolución, se procederá al cambio del artículo o devolución del importe en vale en tienda una vez verificada la incidencia
- La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos fueron manifiestamente objeto de uso.
- Deben devolverse en su embalaje de origen y en perfecto estado.
- No se admitirán devoluciones que no vengan acompañadas de la factura de compra original de RD Shop.
-Los artículos en liquidación o rebajados no tienen cambio ni devolución.
- El comprador ha de enviar el producto o productos de regreso a nuestras instalaciones.
En ningún caso se abonará el importe de la compra en el vale, hasta verificar el perfecto estado de la mercancía.
PARA MAS INFORMACIÓN VER NUESTRA: POLITICA DE DEVOLUCIÓN
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra. Alguno de esos productos pueden ser los artículos en liquidación o rebajados así como la lencería y ropa íntima.
RD Shop puede incluir en algún otro producto la no devolución siendo siempre informado previamente en nuestras políticas.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Pero normalmente el tiempo estimado es de 1 a 2 días laborables. La empresa con la que trabajamos para haceros llegar nuestros productos es: CTT EXPRESS.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
Precio de nuestros envíos y a donde los enviamos.
El precio de nuestros envíos a fecha de hoy es de 5,99€. Y actualmente solo distribuimos a nivel peninsular. Estamos trabajando para ampliar nuestro mapa.